Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door BlyeLove. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar BlyeLove. BlyeLove biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en services die beschikbaar zijn op deze site, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, condities, beleidsregels en kennisgevingen accepteert. BlyeLove heeft een geregistreerd bedrijfsadres op Ambachtsweg 4D, Oosthuizen, Noord-Holland, Nederland, met postcode 1474HW. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van deze site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van diensten. Als deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden. Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen, vormt acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel draait op het Shopify-platform, dat ons een online e-commerceplatform biedt waarmee we onze producten en services aan u kunnen verkopen. Ga voor meer informatie over Shopify naar http://www.shopify.com.

KOPIE VAN SECTIE 1 – ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL

Door onze online winkel te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaart en garandeert u dat u de wettelijke leeftijd hebt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u toestemming van uw ouders of voogd hebt verkregen om deze site te gebruiken als u minderjarig bent. U bent niet bevoegd om onze producten te gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden, noch om wetten in uw rechtsgebied te overtreden, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten. U mag geen schadelijke code of schadelijke virussen verzenden die de veiligheid van onze website in gevaar kunnen brengen of onze gebruikers kunnen schaden. Als u een van deze Algemene Voorwaarden schendt, behouden wij ons het recht voor om uw account en toegang tot onze services onmiddellijk te beëindigen.

KOPIE VAN SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot onze diensten te weigeren aan iedereen. U erkent dat alle inhoud die u aan onze website verstrekt, met uitzondering van creditcardgegevens, via verschillende netwerken kan worden verzonden en mogelijk moet worden aangepast om te voldoen aan de technische vereisten van verschillende apparaten of netwerken. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken. U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service te reproduceren, kopiëren, verkopen, exploiteren of dupliceren, of om contactgegevens die op onze website worden verstrekt te gebruiken, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te verkrijgen. De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Algemene voorwaarden niet.

HOOFDSTUK 3 - Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie op deze site nauwkeurig, volledig en up-to-date is. Wij kunnen echter niet garanderen dat de informatie op deze site nauwkeurig, volledig of actueel is. De informatie op deze site wordt alleen verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet alleen worden gebruikt om belangrijke beslissingen te nemen zonder meer primaire, nauwkeurige, volledige of up-to-date informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen in de informatie op deze site is op eigen risico. Bovendien kan deze site historische informatie bevatten die niet langer actueel is en uitsluitend ter referentie wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk gewenst moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U bent verantwoordelijk voor het monitoren van eventuele wijzigingen die op onze site worden aangebracht.

SECTIE 4 - Wijzigingen in de service en prijzen

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service, of een deel of inhoud daarvan, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - Producten of diensten

Indien van toepassing, zijn bepaalde producten of diensten mogelijk alleen exclusief online beschikbaar via onze website. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en zijn onderworpen aan ons Retourbeleid voor retourzendingen of omruilingen. Wij streven ernaar om de kleuren en afbeeldingen van onze producten nauwkeurig weer te geven op de site, maar we kunnen niet garanderen dat uw computerscherm deze nauwkeurig weergeeft. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken, en we kunnen dit recht op individuele basis uitoefenen. Wij behouden ons ook het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een product of dienst stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst dat op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar verboden. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u is gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen, noch garanderen wij dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen ook betrekking hebben op bestellingen die onder hetzelfde klantaccount, creditcard en/of factuur- en/of verzendadres zijn geplaatst. Als wij wijzigingen aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen contact met u op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden waarvan wij vermoeden dat ze door dealers, wederverkopers of distributeurs zijn geplaatst. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige account- en aankoopinformatie te verstrekken voor alle bestellingen die in onze winkel worden geplaatst. U stemt er ook mee in om uw accountgegevens, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen verwerken en indien nodig met u kunnen communiceren. Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden die wij niet monitoren of controleren en waar wij geen invloed op hebben. U erkent en accepteert dat wij toegang verlenen tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook, en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden. Uw gebruik van optionele tools die beschikbaar zijn via de site is geheel op eigen risico en discretie, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de externe provider(s) de tools aanbiedt. Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe services en/of functies via de website introduceren, inclusief nieuwe tools en bronnen. Deze nieuwe functies en/of services zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde content, producten en services die beschikbaar zijn via onze Service kunnen materialen van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden, en wij garanderen of aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of services van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, services, bronnen, content of andere transacties die worden gedaan in verband met websites van derden. Wij raden u aan het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Door opmerkingen, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen aan ons te sturen, op ons verzoek of niet, stemt u ermee in dat wij deze in elk medium mogen gebruiken en distribueren, zonder beperking, inclusief bewerken, kopiëren, publiceren, vertalen en distribueren. Wij zijn niet verplicht om opmerkingen vertrouwelijk te houden, te reageren op opmerkingen of u te compenseren voor opmerkingen. Wij behouden ons het recht voor om inhoud die wij ongepast achten of in strijd met deze Servicevoorwaarden te controleren, te bewerken of te verwijderen, inclusief inhoud die aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen is of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy of persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen beledigend, obsceen of anderszins onwettig materiaal of computervirussen of malware bevatten die de Service of een gerelateerde website kunnen schaden. U bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid van uw opmerkingen en wij nemen geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of derden worden geplaatst.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

We kunnen persoonlijk identificeerbare informatie die u ons verstrekt combineren met andere informatie die beschikbaar is uit onze bestanden en andere bronnen, zoals demografische informatie en eerdere aankoopgeschiedenis. We kunnen ook Pixel Tags gebruiken om aanvullende browse-informatie te verzamelen om onze marketinginspanningen efficiënter te maken en u een betere winkelervaring te bieden. Deze informatie kan worden gedeeld met externe serviceproviders die ons helpen met marketing en andere marketeers waarvan de producten of services voor u interessant kunnen zijn. Als u niet wilt dat wij uw naam en adres delen met andere marketeers, neem dan contact met ons op via support@blyelove.com

SECTIE 11 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Wij streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar er kunnen fouten, onjuistheden of omissies op onze site of in de Service staan met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en om bestellingen te wijzigen of te annuleren als informatie op de Service of gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving. Wij zijn niet verplicht om informatie op de Service of gerelateerde website, inclusief prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele gespecificeerde update- of verversingsdatum die in de Service of op een gerelateerde website is toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie op de Service of gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Afgezien van de andere beperkingen die in de Servicevoorwaarden zijn uiteengezet, is het verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor het volgende: (a) illegale activiteiten; (b) anderen aanzetten tot deelname aan illegale activiteiten; (c) het overtreden van nationale, federale, provinciale of staatswetten, -voorschriften, -regels of lokale verordeningen; (d) het schenden van onze intellectuele eigendom of die van anderen; (e) het lastigvallen, beledigen, misbruiken, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren van personen op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) het verstrekken van valse of misleidende informatie; (g) het uploaden of verzenden van virussen of andere schadelijke code die de Service, gerelateerde websites of de functionaliteit of werking van internet kunnen beïnvloeden; (h) het verzamelen of volgen van persoonlijke informatie van anderen; (i) spammen, phishen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) deelnemen aan obscene of immorele activiteiten; of (k) het verstoren of omzeilen van de beveiligingsfuncties van de Service of die van gerelateerde websites of het internet. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of een gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.

Bovendien gaat u ermee akkoord dat u door deze site te gebruiken 18 jaar of ouder bent. Als u jonger bent dan 18 jaar, verlaat deze site dan onmiddellijk.

ARTIKEL 13 – VRIJWARING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, vertegenwoordigen of garanderen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. U stemt ermee in dat wij de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de service, of het onvermogen om de service te gebruiken, geheel op eigen risico is. De service en alle producten en services die via de service aan u worden geleverd, worden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" geleverd voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk, tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld. In geen geval zijn BlyeLove, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de service of producten die zijn aangeschaft via de service, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de service of een product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van de service of enige geplaatste of verzonden inhoud (of product).

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in om BlyeLove en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin bij verwijzing wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van derden.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze bepaling geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst van kracht. Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht, tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Services niet langer wilt gebruiken of door te stoppen met het gebruik van onze site. Als u, naar ons eigen oordeel, nalaat, of wij vermoeden dat u nalaat, om te voldoen aan een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Wij kunnen u ook de toegang tot onze Services (of een deel daarvan) dienovereenkomstig ontzeggen.

ARTIKEL 17 – GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden, samen met alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons, die uw gebruik van de Service regelen en alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons vervangen (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd tegen de opsteller.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene voorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van [vul het land, de staat of de provincie in waar de overeenkomst is gebaseerd]. Alle gerechtelijke stappen of procedures die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, worden aanhangig gemaakt bij de rechtbanken van [Nederland, Noord-Holland, Oosthuizen].

Door deze website of dienst te gebruiken, stemt u ermee in dat alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden uitsluitend worden opgelost door bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van de wet in [ Nederland , Noord-Holland, Oosthuizen] . Elke partij draagt zijn eigen kosten en uitgaven van arbitrage.

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling geschrapt en worden de overige bepalingen gehandhaafd. Het niet afdwingen door het Bedrijf van een recht of bepaling van deze algemene voorwaarden wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en het Bedrijf en zijn van toepassing op uw gebruik van de website of dienst. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en het Bedrijf.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de laatste versie van onze Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden naar eigen goeddunken bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op updates. Uw voortdurende gebruik van onze website of de Service nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, geeft aan dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.

SECTIE 20 – ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN VAN BESTELLINGEN

Bij BlyeLove nemen we de kwaliteit van onze producten zeer serieus. Elke sekspop ondergaat een grondige inspectie en testproces voordat deze onze studio verlaat. Als u bij de eerste ontvangst een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@blyelove.com. We bieden geen restituties aan om welke reden dan ook, behalve als het product bij aankomst beschadigd was.

Houd er rekening mee dat kleine krasjes, gaatjes in de vinger, wimpers, kleine vlekjes en andere microscopische problemen niet onder de categorie schade vallen, omdat er sprake is van levering over grote afstand waarbij meerdere logistieke partijen betrokken zijn.

Zodra het pakket is verzonden, wordt het afzenderadres op het verzendlabel het adres van een lokaal koeriersbedrijf, niet ons magazijnadres. Als u niet beschikbaar bent om voor het pakket te tekenen, neem dan contact met ons op om het afleveradres te wijzigen. Het is voor onze klanten onmogelijk om het pakket te retourneren door het te weigeren omdat wij het niet kunnen ontvangen. U moet contact opnemen met onze online klantenservice om de status van uw bestelling te bevestigen en een suggestie te krijgen voor de volgende stap. Anders bent u verantwoordelijk voor het verlies van het pakket.

Om hygiënische redenen kunnen we geen retourzendingen van gebruikte artikelen accepteren. We inspecteren alle retourzendingen grondig om ervoor te zorgen dat ze in nieuwe staat zijn. Dit is om te voorkomen dat we gebruikte artikelen weer in onze voorraad opnemen om aan andere klanten te verkopen. Het artikel moet ongeopend, ongebruikt zijn en de verpakking of labels moeten intact zijn.

Garantie procedure:

We controleren elk product handmatig voor verzending om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat is. Als u echter een beschadigd of defect product ontvangt, volg dan deze stappen:

Stuur een e-mail naar de klantenservice op support@blyelove.com en vermeld uw naam, bestelnummer en een uitleg van het probleem.
Voeg bewijsmateriaal (foto's of video's) toe waaruit de beschreven gebreken blijken.
Ons team zal het bewijsmateriaal beoordelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Als het probleem door ons is veroorzaakt of als het product een productiefout vertoont, lossen wij het op.

Houd er rekening mee dat vanwege de aard van sekspopproducten, garantieclaims voor fabricagefouten binnen 24 uur na levering van het product moeten worden ingediend. Schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het product, valt niet onder de productgarantie.

Annuleringen en restituties:

Sekspopproducten die via blyelove.com te koop worden aangeboden, worden op bestelling voor elke koper gemaakt. Dienovereenkomstig is het volgende van toepassing op restituties en retourneringen voor alle producten die door een koper zijn gekocht:

Mocht u van gedachten veranderen of per ongeluk een bestelling plaatsen, neem dan contact met ons op via e-mail, chat of telefoon.
Nadat de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. U kunt dan alleen het product retourneren.

Let op: Ready To Ship-poppen worden direct na het plaatsen van de bestelling verzonden en er is een bepaald tijdsinterval voor het uploaden van het trackingnummer, dus ze kunnen niet worden geannuleerd nadat de bestelling is geplaatst. Het annuleringsbeleid is niet van toepassing op "Ready to Ship"-poppen die hier worden vermeld.

Als u tijdens het productieproces vragen heeft of wijzigingen of upgrades wilt voorstellen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice via de online chat of via e-mail op support@blyelove.com voor bevestiging.